Devoluciones y reembolsos

Los artículos listos para llevar pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega si no han sido usados y están en su estado original. Si deseas devolver un artículo, envíanoslo primero; una vez que lo recibamos, procesaremos tu reembolso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegara dañado o defectuoso.

Los productos Semi Order y los encargos personalizados se fabrican especialmente para ti, por lo que, una vez iniciada la producción, generalmente no son elegibles para reembolso. Si hay algún problema con la calidad o el contenido de la pieza terminada, contáctanos; trabajaremos contigo para solucionarlo.

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos indicando el número de referencia de tu pedido, y nuestro equipo te guiará en los siguientes pasos.