Fursuit-/Plüschanzug-Verkaufsbedingungen und Sicherheitsrichtlinie

Diese Bedingungen gelten für den Kauf und die Nutzung von Fursuits, Plüschanzügen, Maßanfertigungen und anderen von uns verkauften tragbaren Produkten (im Folgenden die „Produkte").

Bitte prüfe diese Bedingungen sowie die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Spezifikationen und Hinweise sorgfältig und kaufe das Produkt erst, wenn du deren Inhalt verstanden hast und ihm zustimmst.

Artikel 1: Eigenschaften der Produkte

Die Produkte sind spezielle tragbare Artikel, die sich von gewöhnlicher Kleidung unterscheiden.

Je nach Art, Aufbau und Spezifikation eines Produkts können folgende Zustände oder Risiken auftreten:

Eingeschränkte oder keine Sicht
Vermindertes Hörvermögen
Eingeschränkte Beweglichkeit von Körper und Gelenken
Erhöhte Körpertemperatur und starkes Schwitzen
Dehydrierung
Stürze oder Zusammenstöße mit Gegenständen oder Personen in der Umgebung
Druck auf den Körper
Atembeschwerden
Angst oder Panik
Erschwertes Ausziehen durch Reißverschlüsse, Verriegelungsmechanismen usw.

Insbesondere Produkte, die Kopf oder ganzen Körper bedecken, einteilige Designs, Produkte mit keiner oder stark eingeschränkter Sicht, Produkte, die die Körperbewegung einschränken, sowie Produkte mit Verriegelungsmechanismus können mehr Vorsicht erfordern als ein gewöhnlicher Fursuit.

Käufer:innen und Träger:innen müssen die Eigenschaften und Risiken des jeweiligen Produkts verstehen und es unter oberster Priorität der Sicherheit verwenden.

Artikel 2: Sicherheitsprüfung vor der Nutzung

Prüfe vor jeder Nutzung unbedingt, dass der Produktkörper, die Nähte, Reißverschlüsse, Verriegelungsmechanismen und andere Teile keine Auffälligkeiten aufweisen.

Prüfe vor dem Anziehen außerdem Folgendes:

Die richtige Art, das Produkt an- und auszuziehen
Wie das Produkt im Notfall entfernt wird
Wie Sicht und Umgebung geprüft werden
Wie Reißverschlüsse und Verriegelungen bedient werden
Dass die Umgebung ausreichend Pausen und Flüssigkeitszufuhr ermöglicht

Bei der ersten Nutzung solltest du mit einer kurzen Tragezeit in einer sicheren Innenumgebung beginnen.

Artikel 3: Sicherheitsbegleitung

Bei Produkten ohne oder mit stark eingeschränkter Sicht, Produkten, die die Körperbewegung erheblich einschränken, oder Produkten, bei denen die tragende Person das Produkt möglicherweise nicht schnell selbst ausziehen kann, verwende das Produkt nicht allein — nutze es zusammen mit einer erwachsenen Sicherheitsbegleitung, die im Notfall sofort helfen kann.

Die Sicherheitsbegleitung muss sich in Reichweite aufhalten, um den Zustand der tragenden Person beobachten zu können, die Nutzung bei Auffälligkeiten sofort stoppen und bei Bedarf beim Ausziehen helfen.

Bei Produkten mit Verriegelungsmechanismus prüfe vor der Nutzung die Entriegelungsmethode und stelle sicher, dass im Notfall schnell entriegelt werden kann.

Artikel 4: Hinweise während der Nutzung

Träger:innen müssen ihren eigenen körperlichen Zustand und die Nutzungsumgebung ausreichend prüfen.

Vermeide langes durchgehendes Tragen und mache angemessene Pausen mit ausreichender Flüssigkeitszufuhr.

Beende die Nutzung sofort, wenn eines der folgenden Symptome oder Auffälligkeiten auftritt:

Starke Hitze
Atembeschwerden
Schwindel
Übelkeit
Herzklopfen
Taubheitsgefühl
Starke Erschöpfung
Angst oder Panik
Sonstige körperliche oder psychische Auffälligkeiten

Suche bei Bedarf umgehend ärztlichen Rat oder rufe den Notdienst.

Artikel 5: Nutzung in gefährlichen Umgebungen

Berücksichtige die Sicht, den Bewegungsspielraum und andere Eigenschaften des Produkts ausreichend.

Insbesondere an folgenden Orten und in folgenden Situationen ist das Unfallrisiko erhöht; vermeide dort die Nutzung oder sorge durch eine Sicherheitsbegleitung für ausreichende Sicherheitsmaßnahmen:

Fahrbahnen und in der Nähe von Fahrzeugen
Treppen, Stufen oder erhöhte Bereiche
Gewässer
In der Nähe von offenem Feuer
Extrem heiße Umgebungen
Überfüllte Orte
Rutschige Flächen
Sonstige Umgebungen mit Risiko von Stürzen, Zusammenstößen, Verbrennungen, Ertrinken usw.

Bei Produkten ohne Sicht gehe oder bewege dich nicht in einer Umgebung, in der die Sicherheit nicht ausreichend gewährleistet werden kann.

Artikel 6: Zustände, in denen die Nutzung untersagt ist

Verwende das Produkt in keinem der folgenden Zustände:

Unter Alkoholeinfluss
Unter dem Einfluss illegaler Drogen oder ähnlicher Substanzen
In einem Zustand, der das normale Urteilsvermögen oder die Körperkontrolle beeinträchtigt
Bei Unwohlsein
Bei extremer Erschöpfung
In jedem sonstigen Zustand, in dem eine sichere Nutzung als schwierig beurteilt wird

Artikel 7: Größe und Passform

Prüfe vor dem Kauf die auf der Produktseite angegebene passende Körpergröße, Körpermaße und andere Größenbedingungen.

Wird ein nicht passendes Produkt gewaltsam angezogen, kann dies nicht nur das Produkt beschädigen, sondern auch zu übermäßigem Druck auf den Körper oder Schwierigkeiten beim Ausziehen führen.

Aufgrund der Natur von Maßanfertigungen sind Größenabweichungen, die auf eigene Messfehler des Käufers, falsch angegebene Größeninformationen oder andere Umstände auf Käuferseite zurückzuführen sind, grundsätzlich nicht Gegenstand von Rückgabe oder Umtausch.

Dies gilt jedoch nicht, wenn das Produkt aufgrund eines Fertigungsfehlers unsererseits mit Maßen angefertigt wurde, die eindeutig von der Bestellung abweichen.

Artikel 8: Veränderung und gefährliche Nutzung

Verwende das Produkt nicht auf eine Weise, die Leben oder körperliche Unversehrtheit gefährdet.

Wenn Reißverschlüsse, Verriegelungsmechanismus, innere Struktur oder andere sicherheitsrelevante Teile in einer von uns nicht vorgesehenen Weise verändert oder bearbeitet wurden, haften wir nicht für Unfälle, Defekte oder Schäden, die auf diese Veränderung oder Bearbeitung zurückzuführen sind.

Artikel 9: Verhalten im Notfall

Besteht eine Gefahr für Leben oder körperliche Unversehrtheit der tragenden Person, hat der Schutz von Leben und Körper stets Vorrang vor dem Schutz des Produkts.

Ist ein Ausziehen auf normalem Weg schwierig, entferne das Produkt umgehend, auch wenn dafür Reißverschluss, Naht, Stoff oder andere Teile durchtrennt oder beschädigt werden müssen.

Bei einer schwerwiegenden Auffälligkeit rufe sofort den Notdienst oder ergreife andere notwendige Maßnahmen.

Bestellung & Zahlung

Artikel 10: Zustandekommen der Bestellung

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer eine Bestellung über die von uns vorgesehene Methode aufgibt und wir diese Bestellung annehmen.

Bei Maßanfertigungen oder Commissions gilt die Bestellung als verbindlich angenommen, sobald wir ein Angebot vorgelegt haben, der Käufer die vorgesehene Anzahlung geleistet hat und wir den Zahlungseingang bestätigt haben.

Artikel 11: Maßanfertigungen & Commissions

Maßanfertigungen werden auf Grundlage des vom Käufer bereitgestellten Referenzblatts, der Bilder, Körpermaße und sonstigen Informationen angefertigt.

Größere Design-, Spezifikations- oder Größenänderungen nach Produktionsbeginn können unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.

Auch wenn eine Berücksichtigung möglich ist, können zusätzliche Kosten und eine verlängerte Lieferzeit anfallen.

Aufgrund der Natur handgefertigter Produkte können zwischen Referenzbild oder digitalem Design und dem fertigen Produkt geringfügige Abweichungen bei Farbe, Fellstruktur, Form, Links-rechts-Symmetrie und anderen Aspekten auftreten.

Artikel 12: Zahlung

Bitte bezahle gemäß der auf der Produktseite, im Angebot oder auf der Rechnung angegebenen Methode und Frist.

Bei Commissions werden grundsätzlich 50 % des Gesamtbetrags bei Vertragsschluss als Anzahlung geleistet, die restlichen 50 % zuzüglich Versandkosten bei Fertigstellung.

Wurden individuell abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart, gelten diese vorrangig.

Verfügbare Zahlungsmethoden sind die, die wir zum Zeitpunkt der Bestellung oder Rechnungsstellung angeben.

Versand & internationale Lieferung

Artikel 13: Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht, Zielort, Versandart und weiteren Faktoren des Produkts.

Sofern nicht ausdrücklich „kostenloser Versand", „Versand inklusive" oder Ähnliches angegeben ist, trägt der Käufer die Versandkosten.

Bei Produkten wie Maßanfertigungen, deren endgültige Verpackungsgröße und -gewicht zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht feststehen, können die Versandkosten nach Fertigstellung oder Versandbereitschaft berechnet werden.

Artikel 14: Versandart

Für den Versand im In- und Ausland nutzen wir den Spediteur bzw. Versanddienst, den wir unter Berücksichtigung von Zielort, Größe, Gewicht, Preis und weiteren Bedingungen des Produkts für geeignet halten.

Grundsätzlich verwenden wir eine nachverfolgbare Versandmethode.

Für internationale Sendungen können wir EMS, FedEx oder andere geeignete internationale Versanddienste nutzen.

Wird nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer ausgestellt, informieren wir den Käufer.

Artikel 15: Internationaler Versand, Zölle usw.

Bei internationalen Sendungen können im Bestimmungsland oder -gebiet Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Verzollungsgebühren, Auslagen des Spediteurs und weitere Kosten anfallen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Kosten nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und trägt der Käufer.

Käufer:innen sollten sich zudem vorab selbst über die Einfuhrbestimmungen, Zollregelungen und sonstigen Zollbedingungen ihres Landes bzw. ihrer Region informieren.

Artikel 16: Zollanmeldung

Bei der für internationale Sendungen erforderlichen Zollanmeldung ist es unsere grundsätzliche Politik, einen Betrag anzugeben, der dem tatsächlichen Warenwert nahekommt.

Angaben zu Warenbeschreibung, Menge, Preis und weiteren Informationen erfolgen in Übereinstimmung mit geltendem Recht, Zollvorschriften und den Regelungen des Spediteurs.

Verlangt ein Käufer, zur Vermeidung oder Verringerung von Zöllen oder Einfuhrsteuern einen deutlich vom tatsächlichen Warenwert abweichenden Betrag, eine falsche Warenbezeichnung oder sonstige unzutreffende Angaben zu machen, kommen wir einer solchen Aufforderung nicht nach.

Zudem können Zollbehörden oder Spediteure im Bestimmungsland bzw. -gebiet zusätzliche Unterlagen, Rechnungen oder andere Nachweise zum angegebenen Wert oder sonstigen Zollangaben anfordern.

Bei der Einfuhr anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Verzollungsgebühren und sonstige Kosten trägt gemäß Artikel 15 der Käufer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Artikel 17: Versandverzögerungen

Nach dem Versand kann es aufgrund von Wetter, Naturkatastrophen, Flugplänen, Zollkontrollen, Zollabfertigung, dem Spediteur, Umständen im Bestimmungsland oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Lieferverzögerungen kommen.

Wir informieren im Rahmen des Möglichen über das voraussichtliche Versanddatum und Sendungsverfolgungsinformationen, garantieren jedoch nicht das Ankunftsdatum nach Übergabe an den Spediteur.

Bei Versandproblemen unterstützen wir nach Bedarf, unter anderem durch eine Anfrage zur Untersuchung beim Spediteur.

Artikel 18: Verlust oder Beschädigung während des Versands

Bei Verlust oder Beschädigung während des Versands kontaktiere uns bitte umgehend.

Wir unterstützen im angemessenen Rahmen, unter anderem bei der Untersuchung durch den Spediteur und bei Entschädigungsanträgen.

Greift eine Entschädigung durch den Spediteur, gelten dessen Entschädigungsbedingungen und -verfahren.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder sonstige Ereignisse, die nach der Übergabe an den Spediteur eintreten und uns nicht zuzurechnen sind, außer wenn uns eine gesetzliche Haftung trifft.

Artikel 19: Versandinformationen & erneuter Versand

Käufer:innen müssen den korrekten Namen, die Adresse, die Postleitzahl, die Telefonnummer und weitere für den Versand notwendige Informationen angeben.

Adressänderungen nach dem Versand können unter Umständen nicht berücksichtigt werden.

Wird ein Produkt aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse, längerer Abwesenheit, Annahmeverweigerung, Verweigerung der Zollzahlung oder anderer Umstände auf Käuferseite zurückgesendet, trägt der Käufer die für den erneuten Versand erforderlichen Versandkosten, die Rücksendekosten und alle sonstigen tatsächlich entstandenen zusätzlichen Kosten.

Stornierung, Rückgabe & Garantie

Artikel 20: Stornierung der Bestellung

Bei fertigen Artikeln werden die Stornierungsbedingungen nach Bestellbestätigung auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellbildschirm angezeigt.

Bei Maßanfertigungen akzeptieren wir grundsätzlich keine Stornierungen aus Gründen auf Käuferseite, sobald die Bestellung verbindlich angenommen wurde und die Produktion begonnen hat, da Material speziell für den Käufer beschafft, das Design angepasst und die Fertigung individuell durchgeführt wird.

Besteht eine individuelle Vereinbarung zur Stornierbarkeit und zum erstattungsfähigen Betrag, gilt diese Vereinbarung vorrangig.

Artikel 21: Rückgabe & Umtausch

Bei Maßanfertigungen, nach Käuferangaben gefertigten Produkten und anderen individuell hergestellten Artikeln akzeptieren wir grundsätzlich keine Rückgabe oder keinen Umtausch aus Gründen auf Käuferseite.

Auch bei fertigen Artikeln wird bei als nicht rückgabefähig gekennzeichneten Produkten dies auf der Produktseite und im Bestellbildschirm angegeben.

Kontaktiere uns jedoch in folgenden Fällen:

Ein anderes als das bestellte Produkt wurde geliefert
Bei Ankunft des Produkts wurde eine erhebliche Beschädigung oder ein Mangel festgestellt
Das Produkt weicht aufgrund eines Fertigungsfehlers unsererseits eindeutig von den bei der Bestellung vereinbarten Hauptspezifikationen ab

Nach Prüfung des Produktzustands schlagen wir individuell eine angemessene Lösung vor, etwa Reparatur, Umtausch, Neuanfertigung oder Rückgabe/Erstattung.

Artikel 22: Prüfung nach Ankunft

Prüfe den Zustand des Produkts nach Ankunft so bald wie möglich.

Bei Verdacht auf Transportschäden entsorge Produkt, Verpackungsmaterial und Außenkarton nicht; bewahre Fotos oder Videos auf, die den Zustand zeigen, und kontaktiere uns.

Artikel 23: Reparatur & Garantie

Wird ein Fertigungsmangel unsererseits festgestellt, entscheiden wir nach Prüfung der Einzelheiten und der Nutzungsbedingungen über das weitere Vorgehen.

Schäden durch normale Abnutzung, altersbedingten Verschleiß, Beschädigung durch den Käufer oder Dritte, unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Reinigung, unbefugte Veränderung oder andere nicht auf einen Fertigungsmangel unsererseits zurückzuführende Ursachen sind von der kostenlosen Reparatur ausgeschlossen.

Ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich, teilen wir nach Prüfung des Zustands die Reparaturkosten, Versandkosten und weitere Details mit.

Geistiges Eigentum & Fotos

Artikel 24: Geistiges Eigentum

Der Kauf überträgt kein Urheberrecht oder sonstiges geistiges Eigentum an von uns erstelltem Produktdesign, Fotos, Videos, Texten, Logos, Schnittmustern, Fertigungsmethoden oder anderen Inhalten, an denen wir Rechte halten, auf den Käufer.

Der Käufer darf ohne unsere Erlaubnis unsere Produkte, Designs oder sonstigen Materialien nicht reproduzieren und verkaufen, Schnittmuster nicht reproduzieren oder verbreiten und unser geistiges Eigentum nicht auf sonstige Weise verletzen.

Geistiges Eigentum an Charakteren oder anderen Materialien, an denen der Käufer selbst Rechte hält, verbleibt bei diesem Rechteinhaber.

Artikel 25: Charaktere Dritter usw.

Es liegt in der eigenen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die notwendigen Rechte oder Lizenzen für ein bereitgestelltes Referenzblatt, einen Charakter, ein Logo oder anderes Material besitzt.

Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Anfrage die Rechte Dritter an geistigem Eigentum verletzen könnte, können wir die Anfertigung ablehnen.

Haftung & Nutzung durch Dritte

Artikel 26: Nutzung durch Dritte

Wird das Produkt von einer anderen Person als dem Käufer genutzt, muss der Käufer dieser Person diese Bedingungen, die produktspezifischen Hinweise, die korrekte Methode zum An- und Ausziehen sowie die zu erwartenden Risiken vorab ausführlich erläutern.

Insbesondere bei Produkten mit eingeschränkter Sicht oder eingeschränkter Körperbewegung muss der Käufer auch die Sicherheitsmaßnahmen mit der nutzenden Person teilen.

Artikel 27: Verantwortung von Käufer und Nutzer

Käufer und Nutzer müssen diese Bedingungen, die auf der Produktseite angegebenen Sicherheitshinweise und die Eigenschaften des Produkts verstehen und das Produkt in einer sicheren Umgebung und auf sichere Weise verwenden.

Wir haften nicht über das uns zuzurechnende Maß hinaus für Unfälle oder Schäden, die durch einen Verstoß von Käufer oder Nutzer gegen diese Bedingungen, durch Fehlgebrauch, Nutzung in einer gefährlichen Umgebung, unbefugte Veränderung oder andere dem Käufer oder Nutzer zuzurechnende Ursachen entstehen.

Artikel 28: Unsere Verantwortung

Entsteht dem Käufer durch einen uns zuzurechnenden Grund ein Schaden, haften wir gemäß geltendem Recht.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen befreit uns von der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits oder von einer sonstigen Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Bedingungen & Zustimmung beim Kauf

Artikel 29: Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen im Einklang mit geltendem Recht ändern, wenn sich Gesetze ändern, sich unsere Leistungen ändern oder eine andere angemessene Notwendigkeit besteht.

Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website oder anderweitig veröffentlicht.

Für bereits zustande gekommene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen, sofern nicht die geänderten Bedingungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder einer Vereinbarung zwischen den Parteien Anwendung finden.

Artikel 30: Prüfung und Zustimmung vor dem Kauf

Vor Abschluss einer Bestellung soll der Käufer diese Bedingungen sowie die auf der Produktseite angegebenen Spezifikationen, Sicherheitshinweise, den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsbedingungen, die Lieferzeit und die Rückgabe-/Stornobedingungen prüfen.

Indem der Käufer auf dem Bestellbildschirm das Kästchen mit dem Text

„Ich habe die Verkaufsbedingungen und Sicherheitshinweise gelesen und stimme diesen zu, nachdem ich die Eigenschaften dieses Produkts, die mit seiner Nutzung verbundenen Risiken sowie die Bedingungen zu Zahlung, Versand, Rückgabe usw. verstanden habe"

aktiviert und die Bestellung bestätigt, gilt dies als Zustimmung des Käufers zu diesen Bedingungen.