Rückgabe & Erstattung

Fertige Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, sende ihn bitte zuerst an uns zurück — sobald er bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Rückerstattung. Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder fehlerhaft bei dir an.

Semi-Order- und Maßanfertigungsprodukte werden speziell für dich angefertigt, weshalb sie nach Produktionsbeginn grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen sind. Solltest du mit der Qualität oder Ausführung des fertigen Stücks nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte — wir kümmern uns um eine Lösung.

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellreferenznummer. Unser Team informiert dich dann über die nächsten Schritte.