Datenschutzerklärung

Informationen, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst. Dazu können dein Spitzname, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort bei der Kontoerstellung gehören; dein vollständiger Name und deine Lieferadresse bei einer Bestellung oder Angebotsanfrage; sowie Charakterdetails, Referenzbilder, Dateien oder andere Informationen, die du im Rahmen einer Auftragsanfrage mit uns teilst.

Außerdem erheben wir automatisch grundlegende technische Informationen, wenn du unsere Website nutzt. Dazu können dein Browsertyp, Geräteinformationen, ein aus deiner IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort, besuchte Seiten und weitere Nutzungsdaten gehören. Wir verwenden diese Informationen, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten und Missbrauch zu verhindern.

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden deine Informationen, um:

dein Konto zu erstellen und zu verwalten
Bestellungen, Zahlungen und Auftragsanfragen zu bearbeiten
mit dir über deine Bestellung, dein Angebot oder deinen Auftrag zu kommunizieren
Kundensupport zu leisten
Bestellbestätigungen, Angebots-Updates und servicebezogene E-Mails zu versenden
Betrug, Spam, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren
die Funktionalität unserer Website zu erhalten und zu verbessern

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir verwenden sie außerdem nicht für Werbung durch Dritte.

Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden eine begrenzte Anzahl an Cookies und ähnlichen Technologien, die für die Funktion der Website notwendig sind. Diese können dazu dienen, dich angemeldet zu halten, deine Sprach- oder Währungseinstellungen zu speichern, unsere Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen und einen sicheren Checkout sowie Kontofunktionen zu ermöglichen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.

Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern oder blockieren. Das Blockieren essenzieller Cookies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Teile der Website, wie Anmeldung oder Checkout, nicht mehr richtig funktionieren.

Drittanbieter-Dienstleister

Wir teilen Informationen mit einer begrenzten Anzahl vertrauenswürdiger Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Leistungen unterstützen. Wir geben nur die Informationen weiter, die für die Erbringung ihrer Leistungen notwendig sind. Zu diesen Anbietern können gehören:

Clerk, für Kontoerstellung und Anmeldung
Stripe, PayPal und Wise, für die Zahlungsabwicklung
Sanity, für die Verwaltung von Produktkatalog und Bestelldaten
Resend, für Bestell-, Angebots- und Bestätigungs-E-Mails
Upstash, zur kurzfristigen Missbrauchsprävention bei Formularen und Checkout

Diese Dienstleister dürfen deine personenbezogenen Daten nicht für eigene Marketingzwecke verwenden.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verlassen uns dabei auf die branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen unserer Dienstleister, darunter verschlüsselte Verbindungen, verschlüsselte Speicherung und, wo angemessen, Zugriffskontrollen.

Wir speichern deine vollständige Zahlungskartennummer nicht selbst. Zahlungsdetails werden direkt von Stripe, PayPal, Wise oder dem jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Wir arbeiten jedoch daran, deine Informationen durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, stehen dir bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Dazu kann das Recht gehören, auf die von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten. Du hast möglicherweise auch das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken.

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, hast du möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die auf unserer Kontaktseite angegebenen Daten. Bei manchen Anfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, und wir müssen unter Umständen bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, sofern dies aus buchhalterischen, steuerlichen, rechtlichen, betrugspräventiven oder sonstigen berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können deine Informationen in Ländern außerhalb deines Heimatlandes verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein anderes Land übermittelt, verlassen wir uns, sofern erforderlich, auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige rechtliche Schutzmaßnahmen unserer Dienstleister.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Solltest du der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktiere uns bitte. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne angemessene Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Leistungen, unserer Website, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.

Wenn wir diese Richtlinie aktualisieren, veröffentlichen wir die aktuelle Version auf dieser Seite. Die aktualisierte Richtlinie gilt ab dem Datum der Veröffentlichung, sofern nichts anderes angegeben ist.